2025 stond ook in het teken van organisatieontwikkeling. De Bibliotheek Hilversum bereidt zich voor op een grotere en complexere rol in de Gooische Brink. Dat vraagt om een organisatie die niet alleen inhoudelijk sterk is, maar ook stabiel, flexibel en toekomstgericht. In 2025 is daarom gewerkt aan versterking van de organisatie in structuur, samenstelling en stabiliteit. Er zijn personele veranderingen geweest, nieuwe medewerkers gestart en tijdelijke ondersteuning ingezet in de vorm van een transitiemanager. Tegelijkertijd is het ziekteverzuim aanzienlijk gedaald. Dat wijst op een meer evenwichtige en gezondere organisatiebasis.
| 2025 | 2024 | 2023 |
| 5,9% | 13,9% | 13,4% |
Vrijwilligers zijn onder meer betrokken bij taalactiviteiten en het begeleiden van bezoekers. Hun inzet zorgt voor extra aandacht en laagdrempelig contact, wat door bezoekers zeer wordt gewaardeerd. Daarmee maken zij in de dagelijkse praktijk zichtbaar verschil.